Rien à reprocher au chauffeur (euse)mais quelle déception du contact avec le responsable de l'entreprise suffisant, méprisant donneur de leçons
Jamais plus
Petite anecdote : j'étais à l'arrêt au feu quand l'ambulance a reculé et m'a explosé la roue avant du vélo ; prétextant ne pas avoir de constat avec lui , le chauffeur est allé acheter une nouvelle roue... mais pas le même modèle.
Insatisfait , je lui ai donc demandé de remplacer la roue arrière , il était d'accord sur le principe (il pouvait récupérer l'autre)
Mais il a changé d'avis et quand je lui ai demandé de faire un constat il m'a dit qu'il était trop tard ...
Moralité : faites un constat , cela figera les engagements qui ne s'envoleront pas
(je passe volontairement sur les détails mais l'essentiel y est)
intervention rapide, efficace, personnal très compétent, aimable, poste de secours accueillant . Les secouristes/ ambulanciers gardent leur calme , sont très rassurants ,très humains. Bravo à toute l 'équipe ( évènement": le livre sur la place " intervention : deux patients dont un hospitalisé dans les 5 minutes suivant l 'arrivée sur place des secouristes à 13h le 15.09.2019
Rendez-vous programmé ce matin à 6h45 pour arriver à la clinique à 7h15 à Saint-Malo. A 6h55 ne voyant personne, je téléphone. "Ah le chauffeur n'est pas là, je me renseigne". A 7h03, en panique, je téléphone de nouveau : "Je n'arrive pas à joindre le chauffeur, mais ne vous inquiétez pas, je vous redis"... De ce fait à 7h05 obligé de partir avec mon véhicule sur Saint-Malo. Arrivée en retard bien entendu : 20 minutes.
Obligé de faire venir quelqu'un pour ramener mon véhicule avec un second véhicule.
Il est 14h. Pas un seul rappel pour s'excuser ! Génial pour ne pas stresser avant une opération. Merci.
Rien a dire des personnes vraiment gentil une belle équipe a l'écoute et pour transporter mon fils vraiment gentil il y a rien a dire de plus . Je les recommande 🙂
Adresse postale de l'union nationale des associations de sauveteurs secouristes de l'Eure Seine.
Activités : Dispositif prévisionnel de secours
Formation SST, PSC1, PSE.
Branche solidarité de l'UNASS.
Je suis passée au bureau pour remplacer des inters sur la plaque tombale de ma maman et j'ai eu un accueil 100% parfait des deux responsables qui ont un cœur remplit de bienveillance, gentillesse et respect. J'ai été touchée de l'attention et de l'intention reçues de leur part. Je recommande, si vous passez par des moments difficiles, de faire appel à ces deux jeunes femmes. Merci à elles. 🙏
Je tiens à remercier Aurélie et Manon qui se sont montrées à l'écoute lors du transfert de mon fils, de la région parisienne vers la Bretagne.
Situation compliquée et très douloureuse, qu'elles ont appréhendé avec douceur, sensibilité et professionnalisme.
Dans ce moment très difficile, Aurélie et Manon ont répondu à tous mes questionnements. Et elles m'ont guidé avec respect jusqu'à la dernière demeure de mon petit ange.
Sincèrement merci à vous deux...