Petite anecdote : j'étais à l'arrêt au feu quand l'ambulance a reculé et m'a explosé la roue avant du vélo ; prétextant ne pas avoir de constat avec lui , le chauffeur est allé acheter une nouvelle roue... mais pas le même modèle.
Insatisfait , je lui ai donc demandé de remplacer la roue arrière , il était d'accord sur le principe (il pouvait récupérer l'autre)
Mais il a changé d'avis et quand je lui ai demandé de faire un constat il m'a dit qu'il était trop tard ...
Moralité : faites un constat , cela figera les engagements qui ne s'envoleront pas
(je passe volontairement sur les détails mais l'essentiel y est)
Quel honte , ces personnes sont normalement la pour nous aider mais ils préfèrent rigoler a notre tête pour bien parler ,que de prendre au sérieux quand on vient leur déclarer que notre fille de 14 ans a disparu dans l'eau , fortement déviée avec la marée nous l'avons retrouver par nos propres moyens et aides , A ce que je sache il y a toujours des noyades chaque année (malheureusement)Soyez plus professionnel , MERCI
Nous n’avons que des éloges à exprimer pour la qualité du service, la gentillesse et le professionnalisme de cette équipe. Un grand merci pour leur accompagnement, la sincérité du tarif proposé, la prise en charge des démarches, les conseils précieux dans un moment où il est difficile de faire à tout.