Si la prise en charge par les ambulanciers est de très grande qualité, il n'en n'est pas de même du régulateur qui est totalement incompétent. Ma mère est sortie de sa consultation à 12h30 et n'a été prise en charge que près de 3 heures plus tard. Elle a 80 ans , ne se déplace qu'avec difficulté et lors des transports sanitaires, en fauteuil, et est sous oxygène. Ma mère n'est pas un paquet de chiffons que l'on dépose et récupère au bon vouloir d'un régulateur qui ne connait pas du tout la clientèle qu'il prend en charge. Fidèle à votre société depuis plusieurs années, j'envisage de changer si cela continue .