Plusieurs mots me viennent à l'esprit pour décrire mon expérience avec la protection civile : déception, colère, pitoyable, dégout etc. Oui des mots bien négatifs ! J'ai été témoin d'une situation bien désastreuse lors d'un évènement le 31 août 2024. Un ami a été victime d'un incident lui provoquant une certaine lésion à l'œil. L'organisme était présent lors de cet évènement en poste de secours. Notre réflexe a donc été d'appeler la protection civile pour prendre en charge notre ami. Quelle fut ma surprise lorsque ceux-ci n'ont même pas voulu se déplacer pour lui venir en aide ?! Les "secouristes" étaient tranquillement entrain de se la couler douce, sur leurs smartphones et ont décidé que l'incident de notre ami était sans importance alors qu'ils ne l'ont même pas vu ! Heureusement que nous connaissions les gestes de secours à lui apporter pour limiter les dégâts à son œil. Nous avons effectué tous les gestes nécessaires ainsi que l'appel au 15. En gros, nous avons fait le travail de la protection civile. Ces personnes ont fini par bien vouloir se déplacer lorsque nous avions fait la totalité du travail. Réellement une expérience pitoyable. Fuyez cet organisme si vous souhaitez organiser un évènement et être confiant sur les secouristes présents.
Je suivais régulièrement la Protection Civile de Haute-Marne sur leurs réseaux sociaux et j'ai été conquise. J'ai intégré récemment leurs rangs, j'ai déjà été formée aux Premiers Secours Civique de niveau 1 avec Annie LAURENT et je recommande vraiment le contenu de la formation qui est très intéressant!
Petite anecdote : j'étais à l'arrêt au feu quand l'ambulance a reculé et m'a explosé la roue avant du vélo ; prétextant ne pas avoir de constat avec lui , le chauffeur est allé acheter une nouvelle roue... mais pas le même modèle.
Insatisfait , je lui ai donc demandé de remplacer la roue arrière , il était d'accord sur le principe (il pouvait récupérer l'autre)
Mais il a changé d'avis et quand je lui ai demandé de faire un constat il m'a dit qu'il était trop tard ...
Moralité : faites un constat , cela figera les engagements qui ne s'envoleront pas
(je passe volontairement sur les détails mais l'essentiel y est)
intervention rapide, efficace, personnal très compétent, aimable, poste de secours accueillant . Les secouristes/ ambulanciers gardent leur calme , sont très rassurants ,très humains. Bravo à toute l 'équipe ( évènement": le livre sur la place " intervention : deux patients dont un hospitalisé dans les 5 minutes suivant l 'arrivée sur place des secouristes à 13h le 15.09.2019
Quel honte , ces personnes sont normalement la pour nous aider mais ils préfèrent rigoler a notre tête pour bien parler ,que de prendre au sérieux quand on vient leur déclarer que notre fille de 14 ans a disparu dans l'eau , fortement déviée avec la marée nous l'avons retrouver par nos propres moyens et aides , A ce que je sache il y a toujours des noyades chaque année (malheureusement)Soyez plus professionnel , MERCI
Un accueil compétent, un service conforme à ces moments délicats... J'aurais presque envie d'écrire : un accompagnement de chaque instant, à l'écoute des clients...